Política de Privacidade

1. Introdução

A Buriti Consultoria ("nós", "nosso" ou "Buriti"), com sede em Av. Carlos Gomes, 1340 - Boa Vista, Porto Alegre - RS, 90480-002, Brasil, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de quem interage com nosso site e nossos serviços.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis no Brasil.

Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços de consultoria e manter comunicação com potenciais e atuais clientes:

• Dados de identificação: nome e sobrenome
• Dados de contato: endereço de e-mail e telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Dados de mensagem: conteúdo do campo "mensagem" preenchido no formulário de contato
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas (coletados por ferramentas de analytics, com consentimento)
• Cookies: conforme detalhado em nossa Política de Cookies

Não coletamos dados sensíveis (saúde, origem étnica, biometria etc.) em nenhum momento.

3. Base legal e finalidade do tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para prestação dos serviços de consultoria contratados
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para responder a contatos recebidos pelo formulário do site
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido por lei ou autoridade competente

4. Como usamos seus dados

As informações coletadas são utilizadas para:

• Responder mensagens enviadas pelo formulário de contato
• Agendar e conduzir sessões de consultoria
• Enviar comunicações relacionadas aos serviços contratados
• Enviar informativos e novidades, quando autorizado
• Analisar o uso do site para melhoria da experiência (com consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos seus dados para tomadas de decisão automatizadas.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais próprios de terceiros. Podemos compartilhar dados nos seguintes casos:

• Com ferramentas de analytics e hospedagem, mediante acordo de confidencialidade e proteção adequada
• Com autoridades competentes, quando exigido por lei ou decisão judicial

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política:

• Dados de formulário de contato: até 12 meses após o último contato, salvo contrato em vigor
• Dados de clientes com contrato ativo: pelo período contratual e até 5 anos após o encerramento, conforme legislação fiscal e civil
• Dados de cookies de analytics: até 26 meses, conforme configuração da ferramenta utilizada

7. Proteção e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (criptografia SSL/TLS)
• Acesso restrito aos dados por pessoal autorizado e treinado
• Revisão periódica de práticas de segurança
• Notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de incidente, quando exigida por lei

8. Cookies

Nosso site utiliza cookies para funcionamento básico, análise de navegação e, com seu consentimento, rastreamento de marketing. Para detalhes sobre os tipos de cookies e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

9. Seus direitos

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Acesso: saber quais dados seus estamos tratando
• Correção: solicitar a atualização de dados incorretos ou desatualizados
• Eliminação: pedir a exclusão dos seus dados, nos casos permitidos por lei
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: retirar consentimentos fornecidos a qualquer momento
• Oposição: opor-se ao tratamento com base em legítimo interesse
• Reclamação à ANPD: registrar queixa perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (www.gov.br/anpd)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Links externos

Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

11. Privacidade de menores

Nossos serviços são direcionados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos a coleta inadvertida de tais dados, os eliminaremos imediatamente.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso ocorrer, atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos, quando aplicável. O uso continuado dos nossos serviços após a publicação das alterações implica aceitação da nova versão.

13. Contato

Para questões relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Av. Carlos Gomes, 1340 - Boa Vista, Porto Alegre - RS, 90480-002
• Telefone: +55 51 3328-7614